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Kundendienst: 24/7-Service-Hotline & Notdienst

Sie haben eine Frage zu Ihrem Kälte-/Klimagerät oder benötigen dringend Hilfe?

Unsere Service-Mitarbeiter und unsere Techniker stehen jederzeit bereit, um Störungen an Ihrer Klima- oder Kälteanlage zu beheben oder allgemeine Fragen zu beantworten. Sie erreichen uns während unserer Bürozeiten durchgehend über unsere Service-Hotline.

Außerhalb der Bürozeiten werden unsere Notdienst-Techniker durch eine Anrufweiterschaltung benachrichtigt. Einer unserer Techniker meldet sich anschließend schnellstmöglich bei Ihnen und stimmt die weitere Vorgehensweise mit Ihnen ab.

So bewerkstelligen wir eine kurze Reaktionszeit.

Überregionale Kunden werden von uns deutschlandweit betreut und erhalten Zugang zu unserem technischen Call-Center.

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Kompetenter Service von nah und fern

Viele Fragen können Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter bereits im Telefongespräch zu Ihrer vollen Zufriedenheit beantworten. Kommt es doch mal zu einem Störungsfall, sind wir schnell bei Ihnen vor Ort und sorgen für eine umgehende Problemlösung.
Noch schneller geht’s per Fernzugriff. Entdecken Sie dazu die inhouse entwickelte Ferndiagnose von KKL!

Mehr zur Ferndiagnose

Unsere Kundendienst-Vorteile im Blick

  1. Service-Beratung und Hilfestellung während unserer Bürozeiten
  2. 24/7-Erreichbarkeit in Notfällen
  3. Schnelle Reaktion und Problemlösung
  4. Mehr als 120 Fahrzeuge für Sie im Einsatz
  5. Wenn’s mal ganz schnell gehen muss: unsere speziell entwickelte Ferndiagnose